Se mudar o layout da sala ou o headset é necessário medir a dosimetria de ruído em Call Center novamente?

O agente físico ruído consta como um dos requisitos do Programa de Prevenção de Riscos Ambientais (PPRA) conforme exige a NR-9, a qual determina que a empresa deve quantificar o ruído e o limite do nível de ação para a exposição ao ruído. Assim a dosimetria de ruído em Call Center deve ser realizada anualmente […]

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CALL CENTER/TELEMARKETING: Quanto tempo e qual número de medições de ruído são necessários?

De acordo com a NR-9, todo empregador e instituição que admitam trabalhadores devem elaborar um Programa de Prevenção de Riscos Ambientais (PPRA) que tem por objetivo a preservação da saúde do trabalhador através da antecipação, reconhecimento e controle dos riscos ambientais existentes. Consideram-se riscos ambientais os agentes físicos, químicos e biológicos. Um dos agentes físicos […]

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