Se mudar o layout da sala ou o headset é necessário medir a dosimetria de ruído em Call Center novamente?

O agente físico ruído consta como um dos requisitos do Programa de Prevenção de Riscos Ambientais (PPRA) conforme exige a NR-9, a qual determina que a empresa deve quantificar o ruído e o limite do nível de ação para a exposição ao ruído. Assim a dosimetria de ruído em Call Center deve ser realizada anualmente […]

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Qual a diferença entre dB, dBA e dBC?

O ouvido humano é um sofisticado sensor de som, ele codifica as informações contidas no som para serem interpretadas pelo cérebro. O decibel ou dB é a unidade de medida utilizada para quantificar a intensidade do som. O som pode ser quantificado de forma objetiva através da mensuração do Nível de Pressão Sonora (NPS) utilizando […]

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Você sabe qual a diferença entre dB e dBA?

O ouvido humano é um sofisticado sensor de som, ele codifica as informações contidas no som para serem interpretadas pelo cérebro. O decibel ou dB é a unidade de medida utilizada para quantificar a intensidade do som. O som pode ser quantificado de forma objetiva através da mensuração do Nível de Pressão Sonora (NPS) utilizando […]

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5 Dicas para evitar a perda da audição em Call Centers

O setor de telemarketing cresceu de maneira rápida no Brasil, absorvendo centenas de milhares de pessoas e transformando-se no maior empregador na área de serviços. A grande maioria dos funcionários é jovem, que terminou o ensino médio ou cursa uma universidade, e precisa exercer a função para pagar os estudos ou complementar a renda familiar. […]

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